Bezpečnosť a ochrana údajov.
Kde sú dáta, kto za ne zodpovedá a kto čo vidí.
Dáta v EÚ.
Servery a databáza sú vo Frankfurte.
Roly podľa GDPR.
Agentúra je prevádzkovateľ, my sprostredkovateľ so zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
Kto čo vidí.
Dodávateľ vidí len svoje faktúry a históriu. Agentúra len svojich dodávateľov a firmu, ktorú si u nej vybrali. Agentúry toho istého dodávateľa sa navzájom nevidia.
Prihlásenie bez hesla.
Odkaz z e‑mailu platí 15 minút a nahrádza heslo. Kto, čo a kedy potvrdil, ostáva v histórii faktúry.
Dáta si odnesiete.
Vlastník alebo administrátor kedykoľvek stiahne úplný export v jednom ZIP: faktúry a dobropisy v PDF, u platiteľov DPH aj v XML, súhrn v CSV, dodávateľov so skupinami a sadzbami, denník aktivít a poznámky. Výpoveď platí ku koncu mesiaca, potom máte ešte 6 mesiacov na stiahnutie úplného exportu.
Zálohy.
Databáza sa priebežne zálohuje s obnovou k bodu v čase 24 hodín dozadu. Neúspešná zmena databázy zastaví nasadenie a v prevádzke ostane predchádzajúca verzia.
Bez cookies.
Táto stránka meria anonymnú štatistiku návštevnosti a rýchlosti cez Vercel Web Analytics, bez cookies. Aplikácia analytiku nepoužíva a cookies má len na prihlásenie a nastavenie zobrazenia.
Subdodávatelia
Stav k 18. 10. 2026 podľa prílohy č. 1 zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
| Subdodávateľ | Účel | Miesto spracúvania |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | hosting aplikácie a serverových funkcií, záznamy prevádzky | EÚ, región fra1 (Frankfurt), prevádzka a podpora z USA |
| Databricks, Inc. (materská spoločnosť Neon, LLC), služba Neon | databáza PostgreSQL a jej história na obnovu k bodu v čase | EÚ, AWS eu-central-1 (Frankfurt) |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | odosielanie e‑mailov (prihlasovacie odkazy, pozvánky, oznámenia, pripomienky, označenia v poznámkach) | USA |
| Cloudflare, Inc. (úložisko R2) | kópie vystavených dokladov | EÚ (R2 s jurisdikciou EÚ, údaje sa ukladajú len v dátových centrách v EÚ), prevádzka a podpora z USA |
| Google Ireland Limited (Google Workspace, schránka office@ergodic.sk) | príjem hlásení "Nahlásiť problém" vrátane voliteľnej snímky obrazovky a žiadostí o zrušenie agentúry | EÚ a USA |
Otázky k tejto stránke.
Kde sú dáta a kto ich vidí?
Servery a databáza sú vo Frankfurte. Dodávateľ vidí len svoje faktúry, agentúra len svojich dodávateľov. Agentúry toho istého dodávateľa sa navzájom nevidia.
Ako si odnesieme dáta, keď odídeme?
Vlastník alebo administrátor stiahne úplný export: všetky vystavené faktúry a dobropisy v PDF, u platiteľov DPH aj v XML, súhrn v CSV, dodávateľov so skupinami a sadzbami, denník aktivít a poznámky. Po skončení zmluvy máte ešte 6 mesiacov na stiahnutie úplného exportu.
Kto ďalší spracúva naše údaje?
Vercel (hosting webu a aplikácie, Frankfurt), Neon (databáza, Frankfurt), Resend (odosielanie e‑mailov, USA), Cloudflare R2 (kópie dokladov, EÚ) a Google Workspace (schránka office@ergodic.sk na hlásenia o problémoch, EÚ a USA). Presne ich uvádza zmluva o spracúvaní osobných údajov. Zoznam subdodávateľov
Zálohujete databázu?
Áno, priebežne, s obnovou k bodu v čase 24 hodín dozadu.
Vyskúšajte to na januárových faktúrach.
Ukážeme vám celý mesačný cyklus na údajoch vašej agentúry, od odvedenej práce po export pre účtovníctvo.